نوابوک | خرید کتاب با تخفیف و ارسال رایگان
کتاب خدمت بی نظیربه مشتریان ...
انتشارات دنیای اقتصاد منتشر کرد: دلیلتان به عنوان یک مشتری برای مراجعه دوباره و چندباره به فروشگاه یا شرکت مورد علاقه تان چیست؟ این مسئله فقط به کیفیت محصولات و خدمات ارائه شده بستگی ندارد. پژوهش ها نشان می دهد که مشتریان به‌خاطر «احساسی» که کارکنان یک فروشگاه یا شرکت در آنها ایجاد می کنند، بارها و بارها به آن مراجعه می کنند. خیلی ساده است! اگر می خواهید مشتریانی وفادار داشته باشید، باید کاری کنید مشتریان…
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.